如何將My 050電話號碼轉接到日本境內或海外的號碼

首先您必須要有My 050電話號碼,才能進行轉接服務。
進入軟件裡的My Account>>轉送電話, 輸入顧客使用專號及密碼。
需要做轉送服務嗎? 選「是」。
要將轉送到日本國內電話號碼，請輸入區號及電話號碼。如手機, 請從090或080或070開始輸入。
要將轉送到海外的電話號碼，請輸入國號,區號及對方號碼。

如何改善音質

安卓版

進入軟件settings(設置)>> Account setup(帳號設置)>> AUDIO CODECS>>嘗試在GSM（用於移動數據）和G.711（用於Wi-Fi）之間切換編解碼器

iOS版

簡體

進入軟件設定>>帳號設置>>音頻編解碼器>>嘗試在GSM（用於移動數據）和G.711（用於Wi-Fi）之間切換編解碼器

繁體

進入軟件設定 >>帳號設定>>音頻編解碼器>>嘗試在GSM（用於移動數據）和G.711（用於Wi-Fi）之間切換編解碼器

什麼是My 050? 在什麼樣的環境可使用此服務？

「My 050」是智能手機VoIP電話軟件（iOS版/安卓版），您可使用它撥打一般電話號碼。 除了國際/國內話費經濟外，還為您提供免費的050電話號碼。My 050用戶網內互打以及來電都是免費。但您撥打到其他IP電話號碼須要話費。

此服務需要穩定的互聯網連接（3G/4G/LTE或Wi-Fi），其網速必需超過1Mbps。 通過網路運營商的數據網絡使用該軟件，需要支付通信費用。 我們建議您使用固定費用的數據網路或連接到Wi-Fi。

如何檢查通話時間和通話計數

安卓版
简体
进入软件的 Settings（设置） >> Usage（用量）
您可以重设通话时间。

iOS版
简体
进入软件的设定 >>用量。
您可以重设通话时间。

繁體
進入軟件的設定 >>使用率。
您可以重設通話時間。

如何使用050电话软件撥打日本國內以及國際電話？

請按照以下的說明撥打對方的電話號碼後，然後按 050 綠色按鈕以接通電話。

在提示音告知卡上的剩余分鐘的信息後，您的通話將開始。

撥打日本國內電話：
請從區號開始撥打。撥打至手機號碼時無需撥區號。
例如：

• 撥打東京的固定電話：0312345678
• 撥打手機：08012345678
• 撥打免費號碼0120：0120659536

撥打國際電話：
如撥打固定電話，請撥打國號+ 區號*+電話號碼。（*去掉前面的0）
如撥打手機，請撥國碼+手機號碼*（*去掉前面的0）
例如：

• 撥打北京的固定電話：861012345678
• 撥打中國手機號碼：86138123456789

如何通話錄音

安卓版（My050 2.0版本）
进入软件 settings(设置) >> Preferences(偏好设置) >> Call recording (通话录音)>> Record all calls(给全部通话录音)
如何听取录音：请选择原记录>>点击要听的录音,选择播放图案。


iOS版
简体
进入软件设置 >> 偏好 >>通话录音 >>记录所有电话
您还可以设置删除录制信息的时间。
如何听取录音：请选择历史>> 记录的>> i （信息图标）>>点击语音信箱图标
您也可以分享已记录的信息，请点击 i （信息图标）通过电子邮箱或AirDrop发送。

繁體
進入軟件設定 >>設定 >>電話錄音 >>所有電話錄音
您還可以設置刪除錄製信息的時間。
如何聽取錄音：請選擇通話記錄>> Recorded >>i （信息圖標）>>點擊語音信箱圖標
您也可以分享已記錄的信息，請點擊 i （信息圖標）通過電子郵箱或AirDrop發送。

我如何獲取050號碼？

要獲得 My 050 號碼，請通過此鏈接提交您的 ID：

My 050 申請表

提交的證件照片必須清晰易讀，證件有效期必須在申請日期前30天以上。 否則，您的申請將不受處理。

請註意，身份驗證過程成功後（需幾天工作時間），我們將向您發送My 050 號碼詳細信息。如有需要，我們可能會要求您提供額外資料，或如照片不夠清晰難於閱讀，您得需要重新發送您的身份證照片 。

申請服務前請務必閱讀以下信息：

[重要通知] My050 號碼維持服務費用